品牌名稱(chēng)不是為企業(yè)自己起的
很多企業(yè),尤其是老板,在給產(chǎn)品起名字的時(shí)候,太注重自己的感受,而忽略了產(chǎn)品其實(shí)是給別人造的,是要賣(mài)給別人的。別人要這個(gè)產(chǎn)品,他必須要對(duì)品牌有好感,企業(yè)要考慮這個(gè)品牌名稱(chēng)給他的感受,而不是要考慮老板自己的感受。比如給兒童產(chǎn)品起一個(gè)名稱(chēng),要考慮兒童會(huì)不會(huì)喜歡。兒童可以是“米奇妙”,不可能是“鱷魚(yú)”。消費(fèi)者在消費(fèi)的一剎那是感性的,所以必須要在這一刻把他們的心抓住。因此起名字的時(shí)候我們要考慮別人的認(rèn)同,而不是自我的認(rèn)同。
金庸小說(shuō)中很多武俠人物的名稱(chēng),都是符合書(shū)中的情節(jié)的,你不能把他書(shū)中的人物和瓊瑤小說(shuō)中的人物對(duì)調(diào)。還有,我們都看過(guò)《水滸》,宋江、林沖、李逵等人物的形象和人物的名稱(chēng)有很大的關(guān)系,而這些人物在每一個(gè)讀者心中的都有一個(gè)理解模型,但每個(gè)人的理解都是那樣出奇地一致,說(shuō)明人物名稱(chēng)和人物內(nèi)涵的關(guān)系的重要性。也說(shuō)明作者起這些人物名稱(chēng)的時(shí)候,不是以自身的喜好為標(biāo)準(zhǔn),而是以讀者的社會(huì)認(rèn)同為標(biāo)準(zhǔn)的。
品牌延伸名稱(chēng)也有限制
另外還有一個(gè)問(wèn)題,由于企業(yè)過(guò)多的自我認(rèn)同,忽略了在市場(chǎng)上成長(zhǎng)的時(shí)間。為什么這么說(shuō)呢?第一,你的名稱(chēng)是不是像你的產(chǎn)品?比如說(shuō)我生產(chǎn)的是食品,結(jié)果起的名字怎么聽(tīng)都像是藥品,這就是起名稱(chēng)的失誤了。食品的名稱(chēng)與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性要求更高。第二,這名稱(chēng)是不是大家最喜歡的?如果有一堆品牌名稱(chēng),其中一定有一個(gè)是最讓大家喜歡的,那個(gè)品牌就最好。比如一個(gè)女孩就不能起名叫“康師傅”,因?yàn)榇髱煾凳悄械模m說(shuō)人家女孩在家里也做飯,但你叫她大師傅,她就是不喜歡。但是如果你告訴大家“康師傅”做出來(lái)的面好吃,大家就很信服,因?yàn)橐徽f(shuō)到大師傅,大家的腦子里肯定是一個(gè)男廚師的形象。所以消費(fèi)者完全是從他們的情感來(lái)接受品牌名稱(chēng)的。第三,我們的產(chǎn)品是分感性和理性的。比如說(shuō)冰淇淋、飲料等快速消費(fèi)品是很感性的產(chǎn)品,如果感性產(chǎn)品要起一個(gè)非常理性的名字,消費(fèi)者也不容易接受。比如不能說(shuō)三菱重工是賣(mài)啤酒的,啤酒是感性產(chǎn)品,而三菱重工則是一個(gè)非常理性的詞,從理性往感性過(guò)渡是非常難的。再比如康師傅可以賣(mài)茶飲料,而海爾就不能,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌一個(gè)是感性品牌,一個(gè)是理性品牌,它們所代表的品牌概念在消費(fèi)者的腦子里都已經(jīng)是固化了的。感性認(rèn)同是可以轉(zhuǎn)移的,但理性認(rèn)同則很難轉(zhuǎn)移。所以我們一定要考慮所取的名字到底在消費(fèi)者腦子里是感性的還是理性的感覺(jué)。
名稱(chēng)和推廣認(rèn)同的速度有關(guān)聯(lián)
給品牌起名字還有一個(gè)記憶速度的問(wèn)題。我們起名字要考慮開(kāi)口音和閉口音,因?yàn)樽詈笠粋€(gè)字落在開(kāi)口和閉口的時(shí)候記憶力度是不一樣的,而且不同的名字力度,其記憶速度也不一樣。有些名字說(shuō)一遍就記住了,有些名字說(shuō)十遍也記不住,每次見(jiàn)了都要問(wèn):“那是什么來(lái)著?”想不起來(lái)了。所以起名一定要考慮記憶的速度。如果一個(gè)品牌找算命先生起名,可能這個(gè)名字要花1000萬(wàn)的廣告費(fèi)才能被人記住。但如果你起了一個(gè)特別好記的名字,也許只用花100萬(wàn)就被別人記住了。這不僅是投入資金上的差別,也是時(shí)間和效果上的差異。一旦產(chǎn)品市場(chǎng)起來(lái)了,而你的產(chǎn)品名字不容易記憶,別人就很容易在品牌名稱(chēng)上占據(jù)先機(jī),搶占更大的市場(chǎng),結(jié)果你就是做不了大,只能做小的。所以品牌名稱(chēng)一定要從市場(chǎng)角度來(lái)考慮,才能贏得市場(chǎng)。
選自劉永炬即將出版的新書(shū)《品牌苦旅》

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